Refund & Returns Policy
আমরা আমাদের গ্রাহকদের ভালো মানের পণ্য দেওয়ার চেষ্টা করি। পণ্য হাতে পাওয়ার পর কোনো সমস্যা থাকলে নিচের নিয়ম অনুযায়ী আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
পণ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ভুল সাইজ পাঠানো হলে
- ভুল পণ্য পাঠানো হলে
- পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হলে
পণ্য হাতে পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
শর্তাবলি:
- পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে।
- পণ্যের ট্যাগ/প্যাকেজিং নষ্ট করা যাবে না।
- ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য সাধারণত পরিবর্তনযোগ্য নয়।
Refund:
রিফান্ড প্রযোজ্য হলে অর্ডার ও সমস্যার ধরন যাচাই করে আমাদের পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Size Change:
সাইজ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ডেলিভারি/কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের আগে অবশ্যই আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
📞 01847921629